POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y otras normativas internacionales de protección de datos aplicables, informamos a los usuarios de esta web acerca de cómo se recogen, utilizan y protegen sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Teresa Montero Cabello

NIF/CIF: 73166331L

Dirección: Bulevar Louis Pasteur, 21, 29010, Málaga

Email de contacto: info@academiavenus.com

Web: www.academiavenus.com

2. Datos personales que recopilamos

A través de los formularios, la suscripción a la newsletter, la compra de servicios o la navegación en esta web, se pueden recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (si lo facilitas para contacto o WhatsApp)
Dirección de facturación (en caso de compra de servicios)
Datos de pago (gestionados de forma segura por plataformas externas: Stripe, PayPal, Hotmart, Witaps)
Información de navegación y comportamiento (cookies, píxeles y tecnologías similares)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

Gestión de la relación contractual: para poder prestarte los servicios contratados (mentorías, programas, cursos online).
Atención a consultas: responder a mensajes y solicitudes recibidas a través de formularios o correo electrónico.
Email marketing y comunicaciones comerciales: envío de newsletters, promociones, lanzamientos y contenidos de valor relacionados con embarazo consciente y bienestar.
Publicidad personalizada: mediante cookies y el píxel de Facebook u otras herramientas de seguimiento, con el fin de mostrarte anuncios adaptados a tus intereses.
Análisis de navegación: conocer el uso de la web para mejorar la experiencia del usuario.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

El consentimiento expreso del usuario (al marcar las casillas en formularios y banners de cookies).
La ejecución de un contrato en caso de compra de productos o servicios.
El interés legítimo del titular para fines de seguridad, prevención de fraude y mejora de servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o el usuario no solicite su supresión.

Los datos de suscripción a newsletters se conservarán mientras no solicites darte de baja.

Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (ej. 5 años en España).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Sí se utilizarán servicios de terceros necesarios para la prestación:

Plataformas de pago: Stripe, PayPal, Hotmart, Witaps.
Plataformas de email marketing: [ej. MailerLite, ActiveCampaign, Mailchimp].
Herramientas de publicidad: Facebook Ads, Google Ads (mediante cookies y píxeles).

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea (ej. EE. UU.). En tal caso, garantizamos que cumplen con marcos legales adecuados (ej. cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

Acceso a sus datos.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de datos (“derecho al olvido”).
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad de datos a otro proveedor.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, deberá enviar un email a info@academiavenus.com con copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Se han implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Esta web utiliza cookies y tecnologías similares (ej. píxel de Facebook) para:

Recordar preferencias del usuario.
Analizar la navegación y el comportamiento.
Mostrar publicidad personalizada.

El usuario puede gestionar las cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o la configuración de su navegador.
Más información en la Política de Cookies.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos en esta web no están dirigidos a menores de 18 años. Si se detecta que se han recopilado datos de un menor, serán eliminados de inmediato.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Málaga.